Patient Relation Executive
Full time @Royal Multispeciality Hospital posted 9 hours ago in Healthcare & Social Assistance Shortlist Email JobJob Detail
-
Job ID 33388
-
Career Level Executive
-
Experience 0-1 Year
-
Min. Qualification Any
-
Gender Any
-
Industry Experience Health Care
-
Candidate Age 18 to 30 years
-
No. of Vacancy 1
-
Job Location Dhaka Division
Job Description
Additional Requirements
- Age 18 to 30 years
Responsibilities & Context
-
অনলাইন প্ল্যাটফর্ম (Facebook, Messenger, YouTube, WhatsApp ইত্যাদি)-এর মাধ্যমে রোগীদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা
-
ফোন কল ও মেসেজের মাধ্যমে রোগীদের প্রয়োজনীয় তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করা।
-
হাসপাতালের বিভিন্ন সেবা, চিকিৎসা বিভাগ ও চিকিৎসকদের সম্পর্কে রোগীদের অবহিত করা।
-
আগ্রহী রোগীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিংয়ে সহায়তা করা এবং হাসপাতালে আসার জন্য গাইড করা।
-
প্রতিদিনের রোগী যোগাযোগ, লিড ও ফলো-আপ রিপোর্ট তৈরি করা ।
-
রোগীর অভিজ্ঞতা ও ফিডব্যাক সংগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট বিভাগে জানানো।
-
হাসপাতালের বিভিন্ন সেবা সম্পর্কে জানানো এবং প্রয়োজনীয় আর্থিক ও চিকিৎসা পদ্ধতি সম্পর্কে আলোচনা করা।
-
যদি কোনো রোগী চিকিৎসার খরচ, বিলিং দেরি হওয়া বা নার্সিং সেবা নিয়ে অসন্তুষ্ট থাকেন, তবে তা ধৈর্য সহকারে শোনা এবং সমাধান করা।
-
ক্ষুদ্র নৃগোষ্ঠী ও সম্প্রদায়ের উপযুক্ত ব্যক্তিদের আবেদনে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
Skills & Expertise
Compensation & Other Benefits
- Mobile bill,Medical allowance,Performance bonus,Provident fund,Over time allowance
-
আকর্ষণীয় কমিশন সুবিধা
-
অতিরিক্ত সুবিধা:
-
মাসিক পারফরম্যান্স বোনাস
-
বাৎসরিক ইনক্রিমেন্ট ও পুরস্কার
-
প্রশিক্ষণ ও ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ
-
বন্ধুত্বপূর্ণ ও পেশাদার কর্মপরিবেশ
-
হাসপাতালের সোশ্যাল মিডিয়া পেজ ও অনলাইন যোগাযোগ সক্রিয় রাখা।
-
রোগীদের সাথে ভালো সম্পর্ক তৈরি করে তাদের সন্তুষ্টি ও আস্থা নিশ্চিত করা।
-
নির্ধারিত মাসিক যোগাযোগ ও পেশেন্ট কনভার্সন টার্গেট অর্জন করা।
Other jobs you may like
-
Medical Officer (Diagnostic Centre)
- @ The Ibn Sina Trust
- Dhaka, Bangladesh, House# 48, Road# 9/A, Dhanmondi R/A, 1208
