প্রশাসন / নথিপত্রকরণ

v শিপিং বা মালামাল পরিবহনের নথিপত্র প্রস্তুত এবং তা পর্যবেক্ষণের দায়িত্ব পালন করা।

v বাস্তব অবস্থার সাথে কোনো অমিল বা অসঙ্গতি দেখা দিলে, যানবাহনের মেনিফেস্ট (মালামালের তালিকা) আপডেট করা নিশ্চিত করুন।

v  পণ্য পরিবহন, বাহক (ক্যারিয়ার) এবং ফরোয়ার্ডিং এজেন্ট সংক্রান্ত সকল তথ্য ওয়েবিলে (Waybill) সঠিকভাবে পূরণ করা হয়েছে কি না তা নিশ্চিত করা।

v  প্রয়োজনীয় ব্যক্তির কাছে নথিপত্র এবং মালামাল বিতরণ নিশ্চিত করা।

v  যেকোনো নতুন নিয়ম বা পদ্ধতির পরিপালন (অনুসরণ) নিশ্চিত করা।

v  শিফট পরিবর্তনের সময় যাবতীয় তথ্য পরিষ্কারভাবে বুঝিয়ে দেওয়া।

v  দায়িত্ব হস্তান্তর সঠিকভাবে এবং পুরোপুরি বোধগম্য উপায়ে সম্পন্ন হয়েছে কি না তা নিশ্চিত করা।

v  হেড অফ ড্রাইভার বা চালকদের প্রধানের সাথে ঘনিষ্ঠ সমন্বয়ের মাধ্যমে চালকদের ডিউটি রোস্টার (পালাক্রম) হালনাগাদ করা।

Vehicle Movements

যানবাহন চলাচল

v  যানবাহনের চলাচল বা গতিবিধি পর্যবেক্ষণের দায়িত্ব পালন করা।

v  মুভমেন্ট মনিটরিং শিট বা চলাচল পর্যবেক্ষণ তালিকায় যানবাহনের আইডি (ID) নম্বরসমূহ হালনাগাদ করার দায়িত্ব পালন করা।

v  গাড়ির গতিসীমা অতিক্রম করলে (ওভারস্পিডিং) চালককে তা অবহিত করার দায়িত্ব পালন করা।

v  যানবাহন বুকিং টুলসমূহ (বা মাধ্যমগুলো) পর্যবেক্ষণ করা এবং তাৎক্ষণিকভাবে সাড়া দেওয়া।

v  যানবাহন বহরের সক্ষমতা (Fleet Capacity) বিবেচনা করে আবেদনকারীর পক্ষ থেকে আসা ভেহিকেল বুকিংগুলো ব্যবস্থাপনা করা।

v  নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা এবং লাইন ম্যানেজারদের (সরাসরি দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের) অবহিত করা।

v  যানবাহন চলাচলের আগে রাস্তার ট্রাফিক বা যানজট পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করা।

v  যেকোনো ব্যতিক্রমী চলাচলের ক্ষেত্রে সর্বদা আগে থেকেই অনুমতি গ্রহণ করুন।

v  যানবাহনে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তিকে বহন করার ক্ষেত্রে, আগে থেকেই অনুমোদন গ্রহণ করা আবশ্যক।

v  সকল ব্যবহারকারীর (চালক, যাত্রী ইত্যাদি) মধ্যে সর্বদা স্পষ্ট যোগাযোগ বজায় রাখুন।

v  যানবাহন চলাচল সংক্রান্ত এসওপি (SOP) বা আদর্শ কার্যপ্রণালী যথাযথভাবে অনুসরণ করা হচ্ছে কি না তা নিশ্চিত করা।

v  নিরাপত্তা নীতিমালা যথাযথভাবে অনুসরণ করা হচ্ছে কি না তা নিশ্চিত করা।

v  সকল যানবাহন অনুমোদিত রাস্তা বা রুট দিয়ে চলাচল করছে কি না তা পর্যবেক্ষণ করা।

International staff movements

আন্তর্জাতিক কর্মীদের যাতায়াত

v  আন্তর্জাতিক কর্মীদের যাতায়াত বা চলাচলের ওপর নজর রাখা।

v  চলাচল পর্যবেক্ষণ বোর্ড (Movement Monitoring Board) হালনাগাদ রাখুন।

v  প্রত্যেক আন্তর্জাতিক কর্মী তাদের বর্তমান অবস্থান এবং সেই সাথে পায়ে হেঁটে চলাচলের তথ্যও জানিয়েছেন কি না তা নিশ্চিত করা।

v  যেখানেই আন্তর্জাতিক কর্মীরা উপস্থিত রয়েছেন, সেখানে একটি যানবাহন স্ট্যান্ডবাই (প্রস্তুত) থাকা নিশ্চিত করা।

v যানবাহনের প্রতিটি চলাচল যেন বুকিং টুলসে (নির্ধারিত মাধ্যমে) নথিভুক্ত করা হয় তা নিশ্চিত করা।

v  এলএসএসপি (LSSP) যথাযথভাবে অনুসরণ করা হচ্ছে কি না তা নিশ্চিত করা।

Communication

যোগাযোগ

v প্রাপ্ত কোনো অভ্যন্তরীণ অথবা কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বন করা এবং তার গোপনীয়তা বজায় রাখা।

v ব্যক্তি এবং যানবাহনের চলাচল পর্যবেক্ষণ করা, অর্থাৎ প্রস্থান, আগমন, যাত্রীর সংখ্যা, অতিক্রান্ত রুট বা পথ এবং নির্ধারিত যোগাযোগ কেন্দ্রসমূহ (Standard contact points) তদারকি করা এবং যেকোনো বিলম্বের বিষয়ে লাইন ম্যানেজারকে অবহিত করা।

v বার্তাগুলো সংশ্লিষ্ট সকল ব্যক্তির কাছে পৌঁছে দেওয়া নিশ্চিত করা।

v যেকোনো দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে, অবিলম্বে লাইন ম্যানেজার অথবা নিরাপত্তা সংক্রান্ত দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাকে অবহিত করুন।

Use of Phone

ফোনের ব্যবহার

v  শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই যেন ফোন ব্যবহার করেন তা নিশ্চিত করা।

v সর্বদা ফোনের কাছাকাছি থাকুন এবং আসা প্রতিটি কল বা আহ্বানে দ্রুত সাড়া দিন।

v অল্প সময়ের জন্য অনুপস্থিত থাকার প্রয়োজন হলেও, ফোন কলের দায়িত্বে সর্বদা কাউকে না কাউকে রেখে যান।

v ফোনের ব্যাটারি চার্জ করা আছে কি না তা নিশ্চিত করুন।

v  প্রতি দুই (২) সপ্তাহ অন্তর ফোন পরিষ্কার করুন।

v যেকোনো ক্ষতি, হারানো বা ত্রুটির ক্ষেত্রে, অবিলম্বে লাইন ম্যানেজারদের (সরাসরি দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা) অবহিত করুন।

v নিশ্চিত করুন যেন ফোনগুলো ভালো মানের হয় এবং সেগুলোতে নেটওয়ার্ক জ্যাম বা যান্ত্রিক গোলযোগ না থাকে।

Equipment

সরঞ্জাম

v প্রদত্ত সকল সরঞ্জামের যত্ন নিন, বিশেষ করে ধুলাবালি এবং তরল পদার্থ থেকে সৃষ্ট সমস্যার বিষয়ে অধিক গুরুত্ব দিন।

v পূর্বানুমতি ব্যতীত ফ্লিট রুম (যানবাহন কক্ষ) থেকে কোনো সরঞ্জাম বা মালামাল যেন নেওয়া না হয়, তা নিশ্চিত করুন।

v যদি কোনো আইসিটি (ICT) বা টেলিযোগাযোগ সরঞ্জাম সঠিকভাবে কাজ না করে, ক্ষতিগ্রস্ত হয় অথবা হারিয়ে যায়, তবে অবিলম্বে লাইন ম্যানেজারকে তা অবহিত করুন।

v প্রতিটি শিফট বা পালা পরিবর্তনের সময় সঠিকভাবে দায়িত্ব বুঝিয়ে দিন (হ্যান্ডওভার); সমস্ত সরঞ্জাম (যেমন: কম্পিউটার, ফোন, ব্যাটারি ইত্যাদি) নিখুঁত অবস্থায় আছে কি না তা যাচাই করুন এবং মুভমেন্ট লগ বুকের সমস্ত তথ্য স্পষ্ট ও সুন্দরভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কি না তা নিশ্চিত করুন। কোনো সমস্যা দেখা দিলে তা অবিলম্বে লাইন ম্যানেজারকে জানান।

Reporting

রিপোর্ট প্রদান

v নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো ঘটনা বা শোনা গেছে এমন কোনো গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের বিষয়ে অবিলম্বে লাইন ম্যানেজার অথবা উপস্থিত যেকোনো কোঅর্ডিনেটরকে অবহিত করুন।

v ব্যক্তি এবং যানবাহনের চলাচল; অর্থাৎ প্রস্থান, আগমন, যাত্রীর সংখ্যা, অতিক্রান্ত পথ (রুট), নির্ধারিত যোগাযোগ কেন্দ্র এবং যোগাযোগের সারসংক্ষেপ পর্যবেক্ষণের জন্য মুভমেন্ট রেকর্ড বুক (চলাচল নথিভুক্তকরণ খাতা) ব্যবহার করুন।

v রাত্রীকালীন প্রতিটি চলাচলের ক্ষেত্রে অবিলম্বে রিপোর্ট বা প্রতিবেদন প্রদান করা।

Others

অন্যান্য বিষয়

v ফায়ার অ্যালার্ম অ্যাপটি সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করুন এবং উদ্বেগজনক বা জরুরি কোনো নোটিফিকেশন (বার্তা) পেলে অবিলম্বে লাইন ম্যানেজারদের অবহিত করুন।

v এমএমও (MMO)-এর বিস্তারিত দায়িত্ব সংক্রান্ত যেকোনো নথি (যেমন: নির্ধারিত যোগাযোগ কেন্দ্র বা স্ট্যান্ডার্ড কন্টাক্ট পয়েন্ট, মানচিত্র) সম্পর্কে অবগত থাকুন।

v বিভিন্ন মিটিং (সভা) এবং সম্ভাব্য প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ করা।

v কক্ষের ভেতর এবং সামনের অংশ পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন ও গোছগাছ করে রাখুন।